Стоматологическая клиника из небольшого города с населением около 300,000 человек. Основной задачей было привлечь клиентов на дорогие услуги, такие как имплантация, установка брекетов, виниры и элайнеры, а также повысить узнаваемость клиники.

Дополнительной задачей стало продвижение конкретных врачей-ортодонтов, чтобы сформировать индивидуальный поток клиентов для каждого специалиста.

I. Создание сайта и лендингов

1. Разработка прототипа сайта:

• Новый сайт стал не только имиджевым, но и функциональным, эффективно превращая посетителей в звонящих и, впоследствии, в пациентов.

2. Дополнительные лендинги и квизы:

• Квизы: Стоимость заявки составила от 300 до 600₽, но с низкой доходимостью.

• Лендинги: Цена заявки выше (до 3,000₽), но конверсия в оплату значительно выше, что делает их более эффективным инструментом для дорогих услуг.

II. Таргетированная реклама и SMM

1. Контент для Instagram:

• Снимались рилсы, истории и посты. Контент включал обучающие, имиджевые и вовлекающие материалы.

• Запуск трафика одновременно на сайт и Instagram позволил протестировать эффективность обеих платформ.

• Стоимость записи с Instagram варьировалась от 133₽ до 450₽.

2. Работа с администраторами клиники:

• Обучение администраторов правильной обработке входящих заявок для повышения доходимости клиентов.

III. Продвижение на картах и агрегаторах

1. Работа с Яндекс.Картами и ProDoctorov:

• Клиника стала ТОП-1 в своём городе на Яндекс.Картах спустя 4 месяца работы, имея рейтинг 5 звёзд.

• Система подарков за отзывы стимулировала пациентов оставлять положительные оценки.

2. Использование технологий:

• Применялась система продвижения карточек в результатах поиска по ключевым запросам, что увеличило органические обращения.

IV. Работа с базой клиентов

1. Прозвон старой базы:

• Разработано несколько офферов для прозвона, что позволило вернуть значительную часть клиентов, которые ранее не дошли до клиники.

2. Email и SMS-рассылки:

• Построена автоматизированная воронка, которая помогала уменьшить срок принятия решения о записи