Сеть стоматологических клиник, расположенных в одном городе Казахстана. Клиент предлагал услуги с ценами ниже среднерыночных, что мы использовали как ключевую выгоду в рекламной кампании. Основной задачей было обеспечить системный приток заявок через лид-форму и сообщения WhatsApp, с упором на привлечение клиентов на бесплатную консультацию или акцию.

Клиент пришёл с негативным опытом работы с предыдущим подрядчиком, поэтому мы предложили тестовую неделю с минимальным бюджетом, чтобы продемонстрировать эффективность нашей рекламы.

I. Подготовка перед запуском:

1. Анализ ниши и конкурентов:

• Изучили конкурентов, их воронки продаж, сильные и слабые стороны.

• Провели анализ цен и предложений на рынке.

2. Расчёт юнит-экономики:

• Определили целевую стоимость заявки (до 5$) и нужное количество заявок для окупаемости.

3. Создание Customer Journey Map (CJM):

• Проанализировали путь клиента: от первого касания до записи на консультацию.

4. Сегментация целевой аудитории:

• Выделили основные группы ЦА, включая тех, кто ищет выгодные предложения в стоматологии.

5. Интеграция Apex:

• Подключили систему для удобного получения и обработки заявок.

II. Стратегия работы:

• Вся работа была организована в “Project Plan” — облачной системе отчётности, где клиент мог в реальном времени видеть все этапы рекламной кампании: от гипотез до результатов.

• Такой подход позволил держать клиента в курсе всех шагов и согласовывать любые корректировки.

III. Подготовка креативов:

1. Типы креативов:

• Использовали как статичные, так и динамические креативы.

• Указание цен прямо на баннерах помогло привлечь аудиторию, ориентированную на стоимость.

2. Тестирование гипотез:

• Протестировали различные подходы: акцент на выгоде, отзывы клиентов, акции.

• Постоянно корректировали связки для удержания низкой стоимости заявки.