Клиент:

Стоматологическая клиника в Сургуте.

Задача:

Привлечь первичных пациентов с упором на услуги протезирования и имплантации, включая сложные процедуры типа All-on-4/6.

Период работы:

Март – Август 2023 года.

Инструменты:

• Таргетированная реклама во ВКонтакте (лид-формы).

• Реклама на площадке Яндекс Директ (РСЯ).

• CRM и IP-телефония для аналитики.

1. Качество лидов:

• Принято решение сосредоточиться на привлечении более «теплых» лидов, что увеличивает их конверсию в записи и приходы.

2. Оптимизация рекламы:

• Ежемесячно тестировались новые гипотезы и дорабатывались кампании.

• Конверсия отслеживалась на всех этапах:

• Запись → Доходимость → Начало лечения.

3. Индивидуальный подход:

• Учитывалась специфика клиники: администратор справляется лучше с «теплыми» лидами.

4. Постоянная аналитика:

• Считалась стоимость каждого этапа:

• Лид.

• Запись.

• Пришедший пациент.

• Начавший лечение.

Итоги за 5 месяцев:

• Рекламный бюджет: 409 755 рублей.

• Получено лидов: 454.

• Средняя стоимость лида: 902 рубля.

• Выручка:

• Фактическая: 14 738 165 рублей.

• Потенциальная (в процессе принятия решения): 9 млн рублей.

Конверсии:

• Высокий показатель доходимости на консультации.

• Услуги с длительным циклом принятия решения (например, All-on-4/6) начали приносить значительные результаты.