- Снизить стоимость заявки без потери качества.
- Достичь высокой доли квалифицированных лидов, готовых к сделке в течение полугода.
- Оптимизировать рекламные кампании через тестирование гипотез и взаимодействие с отделом продаж клиента.
-Высокая конкуренция на рынке, что приводит к росту стоимости трафика.
-Большая доля "праздных" лидов, не готовых к реальной покупке.
- Необходимость точной сегментации по уровню дохода и готовности к покупке.
- Продолжительный цикл сделки, который требует постоянного подогрева интереса клиента.
Моя задача как маркетолога:
-Сократить стоимость лида без потери качества за счет точной сегментации аудитории
-Обеспечить поступление квалифицированных лидов, готовых к покупке в течение полугода
- Построить работу так, чтобы каждое новое касание с клиентом усиливало вероятность сделки.
Оптимизация рекламных кампаний:
-Постоянное тестирование гипотез по аудиториям и форматам объявлений
-Работа с look-alike аудиториями на основе успешных лидов
-Уточнение геотаргетинга и интересов для повышения релевантности трафика
Создание релевантного контента:
-Разработка видеоматериалов с акцентом на инфраструктуру и преимущества недвижимости в Турции
-Использование интерактивных креативов, вовлекающих аудиторию на ранних этапах воронки
-Презентация доступных программ рассрочки и первого взноса, что отсеивало неподходящую аудиторию
Совместная работа с отделом продаж:
-Настройка систематической обратной связи для корректировки рекламных сообщений
-Внедрение квалификационных скриптов для первичного общения с лидом
-Подготовка отдела продаж к обработке "теплых" лидов, способных совершить сделку в течение полугода
Проблема №1: Высокая стоимость лида на старте ($20-25)
-Сложность: Большая часть заявок на старте проекта была холодной и неквалифицированной
-Решение:Протестировано более 10 гипотез по аудиториям и форматам рекламы
-Сфокусировались на аудитории с конкретным интересом к недвижимости в Турции и достаточным бюджетом
-Результат: Снижение стоимости лида до $9-10 без потери качества
Проблема №2: Низкая квалификация лидов (20-30%)
-Сложность: Невысокая доля лидов, готовых к сделке
-Решение:Внедрение предквалификационных вопросов и триггерных сценариев для коммуникации
-Подготовка отдела продаж к обработке лидов с разной степенью готовности
-Результат: Рост квалификации лидов до 30-33%
Начальные показатели:
-Стоимость лида: $20-25
-Квалификация лидов: 20-30%
Текущие показатели (5 месяц работы):
-Стоимость лида: $9-10
-Квалификация лидов: 30-33%
Ключевые достижения проекта:
-Снижение стоимости лида более чем в 2 раза (с $25 до $10) при сохранении качества
-Увеличение квалификации лидов до 33%, что означает большее число потенциальных сделок
-100% сохранение качества лидов:Лиды отвечают на сообщения
-Имеют достаточный бюджет для первого взноса
-Готовы к покупке в течение полугода
-Постоянное тестирование гипотез и комплексная работа с отделом продаж клиента обеспечили стабильный прирост конверсии